Prezenty urodzinowe, rocznice, imieniny. Prezenty ze zdjęciem – nadruk

1. Jak długo trwa, zanim zamówienie dojdzie mi do domu?
- gotowe wysyłki wysyłamy za 1-2 dni. Najczęściej przy zamówieniu do 10:00, wyślemy przesyłkę jeszcze w tym samym dniu. W okresie przedświątecznym termin produkcji i dostawy przedłuża się (w prawym bloku znajduje się online stan "Wysyłka przesyłek"). W razie wyboru doręczenia przez spółkę transportową PPL, można oczekiwać przesyłkę następującego dnia.

2. Czy zostanę poinformowany o wysłaniu gotowego zamówienia?
- informacje o zmianie stanu zamówienia są wysyłane automatycznie na email wypełniony przy zamawianiu. Najpierw dojdzie email potwierdzający, że zamówienie zostało przyjęte przez nasz system. Potem poinformujemy o zmianie stanu zamówienia na "załatwiane" a po zakończeniu zamówienia i przekazanu przewoźnikowi, otrzymasz następny email z tą informacją. Zarejestrowani użytkownicy mogą stan swych zamówień obserwować po zgłoszeniu.

3. Czy będziecie w jakikolwiek sposób publikować nasze zdjęcia?
- żadne zapisane zdjęcia z pewnością nie będziemy publikować, ani z nimi dalej pracować. Zdjęcia zastosowane są wyłącznie wymaganego nadruku a po załatwieniu zamówienia zostają usunięte z serwera.

4. W jakiej wysokości naliczany jest transport i opakowanie?
- transport naliczany jest w wysokości 80,- Kcz, a na Słowację wynosi 150,- Kcz
- pakowanie nie jest naliczane

5. Czy puzzle są u was prasowane na nasiąkniętą tekturę jak w innych firmach?
- obrazki puzzle produkujemy w nny sposób, a więc nie są prasowane, obraz jest wytwarzany na 1,5 mm grubą tekturę i dopiero potem na prasie urządzeniem tnącym rozdzielony na pojedyńcze elementy.

6. Czy można zamówić wysłanie zdjęcia pocztą?
- niestety nie można już zamówić nadruku z wysłanego zdjęcia pocztą, lecz wyłącznie z danych cyfrowych, zapisanych przez nasz web.

7. Nie potrafię przygotować zdjęcia według waszych wymogów, mogę i tak zamówić?
- jeżeli zdjęcia nie zostaną przygotowane według przygotowania do druku, ewentualnie według wymiarów grafiki, podanych przy każdym produkcie, zapiszemy zdjęcie do edytora, gdzie możesz go przygotować/obrobić, nie gwarantujemy jednak jakości dotyczących wykrojów, białych krawędzi, itp.

8. Nie mogą dodać towar do koszyka, co mam robić?
- - jeżeli nie można dodać towaru do koszyka, to albo nie masz zapisanego zdjęcia do nadruku, albo nie wybrałeś uzupełniających informacji do zamówienia (np. wielkość i kolor koszulki).

9. Czy można zwrócić towar do 14-tu dni bez podania powodów?
- produktu nie można zwrócić w ustawowym terminie 14 dni – patrz ust. § 53 odst. 8 lit. c) Kodeksu Cywilnego – chodzi o dostawę towaru obrobionego na życzenie użytkownika lub dla niego.

10. Można podrukować również inne produkty (szalik, ręcznik...)?
- innych produktów niż podane na webie nie można podrukować, nie zamawiaj u nas, proszę innych nadruków. W razie, że dodamy nowy rodzaj nadruku, natychmiast ponformujemy o tym fakcie na naszym webie.

11. Czy można do was wysłać własny towar do nadruku, np. garnuszek?
- nie jest możliwe wysłać własny towar do nadruku, albowiem większość produktów do nadruku zawiera specjalną obróbkę powierzchni.

12. Czy można zapisać do nadruku plik doc z Worda, ew. prezentację ppt?
- nie można zapisać do nadruku plik z Microsoft Word (doc) ani z żadnej prezentacji (ppt). Nadruk wykonać można tylko z formatów obrazowych jpg, gif, png

13. Jakie rodzaje plików przyjmujecie do nadruku?
- do nadruku przyjmujemy wyłącznie pliki formatów obrazowych jpg, gif, png

14. Jakie wymiary mają koszulki w oferowanych wielkościach?
- przy każdej dostawie wymiary koszulek trochę się różnią, nie można więc podać dokładne wymiary, lecz w następującej tabelce popatrzyć można na przybliżone rozmiary koszulek dla danej wielkości

15. Czy można podrukować kolorowy lub szklany garnuszek również z drugiej stronyy?
- niestety kolorowe i szklane garnuszki, jak równeż kufle szklane nie można podrukować z obu stron, lecz zawsze tylko dla praworęcznych (zdjęie po lewej od uszka). Garnuszki i kufle z góry przygotowane są w różnych powierzchniach nadruku, lecz zawsze tylko dla jednego nadruku.

16. Chcę dodać następny towar do koszyka, lecz zawsze ostatni zostaje skasowany, dlaczego!

17. Można do nadruku zamówić również własny tekst?
- własny tekst możesz podczas zapisywania włożyć do obrazka bezpośrednio w edytorze, który się wyświetli. Do wyboru jest kilka styli, można wybrać kolor tekstu, wielkość i obracanie...

Masz inne pytania? Skontaktuj się z nami