Obchodní podmínky
PROVOZOVATEL:
Martin Čermák, Nerudova 318/23, 674 01 Třebíč, IČ: 64332373, DIČ: CZ7609014028
Veden v živnostenském rejstříku u Městského úřadu Třebíč oboru obecní živnostenský úřad
OBJEDNÁVKA: Objednávku doporučujeme uskutečnit v prohlížeči Google Chrome. Prohlížeč a Flashplayer musí být vždy aktuální. V jiném prohlížeči, nebo neaktualizovaném, může dojít k chybě nebo k nemožnosti přípravy fotografie v editoru. V tomto případě také nemůžeme ručit za vzniklé chyby na výrobku. Pokud není obrázek nachystán dle našich parametrů, které jsou uvedeny u výrobku a především v příprava pro potisk, tak obrázek nachystá editor sám. V případě, že je obrázek menší než požadujeme, tak dojde ke ztrátě kvality. V takovém případě neručíme za kvalitu potisku. Je nutné vždy zobrazit v editoru "Náhled" na kvalitu tisku, zdali fotografie po zvětšení (především na velké formáty) ještě dostačuje pro kvalitní tisk. Po editaci obrázku je potřeba před vložením položky do košíku zkontrolovat výsledný obrázek kliknutím na malý náhled (v novém okně se otevře výsledný obrázek v plné velikosti). Odesláním objednávky souhlasí objednatel s kvalitou výstupního tisku. Neručíme za kvalitu potisku při dodání fotek z Facebooku, mobilního telefonu a tabletu. Na nízkou kvalitu fotek může upozornit pouze editor, výroba potom probíhá automaticky a není možné další upozornění na špatnou kvalitu fotek.
POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY: Přijmutí Vaší objednávky bude automaticky potvrzeno na emailovou adresu uvedenou v objednávce. Pokud toto potvrzení neobdržíte, tak se podívejte do spamového koše zdali není tam (především u seznam.cz a gmail.com emailů). Pokud potvrzení automaticky neobdržíte, tak nás kontaktujte pro prověření platnosti objednávky. O další změně stavu budete dále informováni emailem. Objednávku nelze stornovat při změně stavu na "Vyřizuje se"!
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ: Veškerá osobní data, uvedená do objednávky slouží pouze pro správné doručení objednaného zboží. Podle zákona o ochraně osobních dat s nimi nebude jinak nakládáno a nebudou poskytnuta třetí osobě. Po osmi týdnech budou osobní data včetně všech obrázků odstraněna.
Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem, nebo zakliknutím nesouhlasu se zasláním dotazníku spokojenosti v pokladně před odesláním objednávky. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.
EXPEDICE: Objednávky jsou nejčastěji odesílány do 24 hod. V pravém bloku je online stav "odesílání zásilek" (v Prosinci se lhůta prodlužuje). O odeslání objednávky budete informováni na email, který byl uveden v objednávce. V tomto emailu bude také podací číslo a daňový doklad. Při volbě doručení přes PPL je možné očekávat doručení následující pracovní den, u České pošty doručení za 2-5 dní, při volbě osobního odběru bude zásilka po odeslání doručena na vybranou provozovnu za 1-3 dní (větší města jako Praha a Brno spíše za 1 den a ostatní za 2-3 dny). V Prosinci se dodací lhůta u všech přepravců prodlužuje !
Při převzetí zboží je nutné ihned zboží zkontrolovat a případné poškození ihned reklamovat u přepravce. Poté můžeme na náklady přepravce vyrobit nové zboží. Je potřeba také zkontrolovat úplnost zboží. Např. u puzzle není možné reklamovat chybějící dílek po delší časové prodlevě, více než jeden týden, kdy lze předpokládat, že došlo ke ztrátě při skládání.
Při platbě bankovním převodem je nutné počítat s časovou prodlevou než dorazí peníze na náš účet. Až poté započne výroba.
CENA: Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH (není-li uvedeno jinak). Cena, která je uvedena je cena konečná, tzn. tuto cenu (+ přepravné) zaplatíte při převzetí zboží na Vaší adrese, kterou uvedete v objednávce. Přepravné je připočteno v pokladně před odesláním objednávky od výše 99,- Kč přes Českou poštu (případně dle váhy zásilky), od výše 89,- Kč přes PPL (případně dle váhy zásilky) a od výše 50,- Kč pro osobní odběr na výdejních místech Zásilkovna.cz. Balné není účtováno !
V některých případech je přepravné za 0,- Kč, a to v případě, že dosáhne objednávka částky, při které již není přepravné účtováno.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ: Výrobek nelze vrátit v zákonem stanovené lhůtě 14 dnů – viz ust. § 53 odst. 8 písm. c) občanského zákoníku – jedná se o dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
Výše uvedené platí i pro zboží z "Puzzle obchodu". V "Puzzle obchodu" jsou pouze obrázky, ze kterých je až na základě objednávky vyrobeno puzzle dle přání zákazníka.
NEPŘIJMUTÍ ZBOŽÍ: Pokud dojde k nepřevzetí výrobku bez právního důvodu, máme právo vymáhat po objednavateli sjednané plnění, popřípadě náhradu škody způsobené nepřevzetím výrobku.
ZÁRUKA: Na naše zboží je poskytnuta záruka dle Občanského zákoníku v délce dvou let. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
REKLAMACE: V případě reklamace našeho zboží je nutné reklamované zboží zaslat na adresu: Martin Čermák - MCprint, Nerudova 318/23, 674 01 Třebíč, s popisem závady. Zboží zaslané k reklamaci na dobírku není možné přijmout.
- Se zbožím je nutné zaslat zpět také štítek, který je při odeslání zboží přiložen k jednotlivým potiskům, a dle kterého má být se zbožím zacházeno (především u hrnků, triček, apod.)
- V případě, že obrázky pro potisk nebudou nachystány dle udaných parametrů - příprava pro potisk, tak neručíme za kvalitu potisku výrobku a také za výřezy, bílé nebo barevné okraje, apod.
COOKIES:
